À partir du 1er janvier 2025, la SNCF n’acceptera plus les chèques-vacances en format papier, un changement qui va affecter des millions de voyageurs.
Depuis des années, ces chèques-vacances, souvent remis par les employeurs pour permettre à leurs salariés de profiter de réductions sur les voyages, étaient utilisés pour réserver des billets de train.
Cependant, la SNCF a décidé de mettre fin à cette pratique pour moderniser son système.
Pourquoi cette décision ?
La SNCF justifie cette décision par une volonté de digitalisation. En effet, le traitement des chèques-vacances papier représente un coût en termes de logistique et de gestion. Les transactions électroniques sont beaucoup plus simples à gérer et plus économiques.
Par ailleurs, plus de la moitié des utilisateurs de chèques-vacances sont déjà passés à la version dématérialisée, via l’outil ANCV Connect, un service qui permet de gérer ses chèques directement depuis une application mobile.
Pour la SNCF, cette transition vise à faciliter la gestion des paiements tout en offrant un service plus fluide et moderne aux usagers.
Cependant, cette mesure a aussi pour objectif de réduire l’empreinte écologique en limitant l’utilisation de papier.
La suppression des chèques-vacances papier s’inscrit dans une démarche globale de réduction de l’empreinte écologique, un argument que la SNCF met de plus en plus en avant dans ses décisions stratégiques.
Comment utiliser vos chèques-vacances ?
Pour les personnes encore en possession de chèques-vacances papier, plusieurs options existent pour éviter de perdre ces avantages. Il est possible de les dématérialiser via le site de l’ANCV.
Cette procédure, bien que payante, permet de convertir vos chèques en format numérique utilisable directement sur les sites de réservation, y compris celui de la SNCF.
Une fois la conversion effectuée, vous pourrez utiliser ces chèques pour réserver vos billets de train en ligne ou via l’application mobile de la SNCF.
Pour démarrer cette procédure, il suffit de se rendre sur le site de l’ANCV, de créer un compte ou de se connecter à un compte existant, et de suivre les instructions pour scanner et numériser vos chèques.
Une fois cette étape réalisée, vos titres seront disponibles sous forme de crédit électronique, prêt à être utilisé pour vos achats de billets ou d’autres services compatibles.
Impact sur les voyageurs
Bien que cette mesure puisse sembler pratique pour certains usagers déjà habitués à la technologie, elle pourrait poser problème à une partie des voyageurs.
En effet, certains bénéficiaires de chèques-vacances, notamment les personnes âgées ou celles qui ne sont pas familières avec les outils numériques, risquent de rencontrer des difficultés pour convertir leurs titres.
Cette transition pourrait également entraîner une charge financière pour certains ménagess qui devront payer les frais de conversion imposés par l’ANCV.
De plus, il est important de noter que cette nouvelle règle ne s’applique qu’aux billets de train achetés auprès de la SNCF.
Cependant, certains guichets régionaux, notamment ceux gérés par des opérateurs de transport en dehors de la SNCF, pourraient continuer à accepter les chèques papier, bien que ces cas deviennent de plus en plus rares.
